Politica de Rambursare

1 Condiții Generale de Rambursare

aurevyniqora oferă rambursări pentru serviciile educaționale în anumite condiții specifice. Această politică se aplică tuturor cursurilor, materialelor educaționale și serviciilor de consultanță oferite prin platforma noastră. Rambursările sunt procesate conform legislației române în vigoare și termenilor contractuali agreați la momentul înscrierii.

2 Termene pentru Solicitarea Rambursării

Termenele pentru solicitarea rambursării variază în funcție de tipul serviciului educațional achiziționat. Pentru cursurile de lungă durată, perioada de reflexie este mai mare, în timp ce pentru workshopurile sau consultațiile individuale, termenele sunt mai scurte datorită naturii intensive a acestora.

În cazul în care cursul nu a început încă, participanții pot solicita rambursarea integrală cu până la 48 de ore înainte de data programată pentru începerea activităților educaționale. Pentru situații excepționale documentate (probleme medicale grave, situații de forță majoră), aceste termene pot fi extinse la discreția echipei aurevyniqora.

3 Procedura de Solicitare

Pentru a solicita o rambursare, participanții trebuie să urmeze o procedură specifică care asigură procesarea corectă și rapidă a cererii. Toate solicitările sunt evaluate individual și pot necesita documente suplimentare în funcție de situația particulară a fiecărui caz.

4 Condiții de Eligibilitate

Nu toate situațiile sunt eligibile pentru rambursare. aurevyniqora și-a stabilit criterii clare pentru a determina când o solicitare poate fi aprobată. Aceste criterii iau în considerare atât interesele participanților, cât și sustenabilitatea serviciilor educaționale oferite.

5 Timpul de Procesare și Metode de Rambursare

După aprobarea solicitării, rambursarea va fi procesată folosind aceeași metodă de plată utilizată inițial pentru achiziționarea serviciului. În cazuri speciale, la solicitarea expresă a clientului și cu aprobarea echipei financiare, se pot utiliza metode alternative de rambursare.

Toate rambursările sunt procesate în moneda originală a tranzacției. Pentru plățile efectuate în rate, rambursarea se va face proporțional cu sumele deja achitate, după deducerea unei taxe administrative de 3% pentru acoperirea costurilor de procesare.

6 Situații Speciale și Excepții

aurevyniqora recunoaște că pot apărea circumstanțe neprevăzute care necesită tratament special. În astfel de cazuri, fiecare situație este analizată individual de către echipa de management, luându-se în considerare contextul specific și documentația prezentată.